据陈俐丽透露,2004年在百安居5000名员工中,就有200多名员工晋升培养为部门经理或更高一级的经理人。目前公司人数已达9000多人,年底将会突破10000名,因而从基层晋升的人员数量将会增加,到目前为止已从公司内提升了100多名优秀员工作为商店管理人员。
目前百安居的商场管理人员,80%的部门主管和经理是内部提升的,商店总经理内部提升的比例也达到了60%-70%。
■培养接班人计划这是面向公司总部管理层推出的一项计划,也叫管理发展回顾。每年百安居中国人力资源部和高级管理层会通过对战略思维、绩效管理、变化管理、发展员工和领导员工、影响力以及协调和合作能力六项指标的综合考核,来确定该员工是否有发展潜力,并对不同的员工根据发展需求安排管理培训,制定相应的职业发展规划,使有能力和有潜力的员工可以在不久的将来提升到更高的管理岗位。
除了人才晋升计划外,公司在人才培养上也是落实到每位员工。普通员工有产品知识、客户服务、业务技能等业务相关培训,管理人员有时间管理、项目管理等培训计划。平均计算,每位员工每年将得到30-40小时的培训。
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