从上面的这段描述我们不难推导得出这样几点结论：
第一，乔致庸平时对员工基本上还是比较关注的，尤其是比较优秀的员工。他作为最高级别的董事长，心里也是大概有个数的。否则的话，如果乔老板对马荀的能力没有一个事先的了解作铺垫，那么后面单纯地听马荀在异想天开地描绘战略构想的时候便会显得非常滑稽。而他乔致庸单单听一个业务员在随便“胡吹”几句便能破格提拔其为总经理，便会显得他用人太过随意。
第二，正在整个公司从上到下都在闹集体辞职，搅得乔致庸焦头烂额的紧要关口，这时候有个最基层的业务员来辞职，屁大的一点事情，他作为日理万机的最高领导，他完全可以不管而是推给总裁助理孙茂才给他例行公事地做个“离职访谈”即可。但乔老板并没有简单烦躁地批示同意还是不同意，而是能非常冷静地听取来自基层的最真实心声。否则，即便是马荀再敢于直言，如果遇到一个暴躁的老板，也肯定不会如此认真地听马荀胡言乱语的。
第三，在员工面前，乔致庸非常能够自降身份，知之为知之，展现出了他作为一个大老板非常平和的一面（很多真正的高人往往是最为平易近人的）。他先问伙计们为什么辞职，回答说是工资低；又马上紧跟着问掌柜的为什么不辞职，则回答因为有股份。紧接着又引申出乔致庸的大胆创新，马上问“如果你当总经理会有什么构想”，于是才有了马荀的一番描绘。试想如果乔老板问完辞职原因之后很“官腔”地打发马荀说“这件事我知道了，你先下去罢”。那么下面也就没戏了。
一番考量之后，乔致庸感觉马荀这小伙儿果然是个可塑之材，于是一个总经理的替补人选逐渐浮出水面……
四、严查违规证据
物色到了总经理的替补人选，乔董事长心里总算稍微有了底。于是就像今天的企业高管离职都要做离任审计一样，他也要理所当然地审查一下顾总经理的“干净”程度。
