绩效管理关键在于“过程”

   2023-07-11 互联网2820


  3、绩效管理中考核与被考核的角色:

  1〉被评估人:公司的所有员工包含管理者。

  2〉评估人:公司的管理者,即承担管理职责的各级人员。

  3〉互评人:公司的同仁或外部有相关接触的客户人员。

  4〉评估监督人:公司的人力资源部门和管理者的间接主管或被评估人的间接上级。

  4、要做到绩效追踪与衡量的客观性和可衡量性。

  所以,在绩效管理追踪与辅导过程中把考核指标的分解及完成的里程碑,在考核期内的持续沟通;并把考核指标的公正合理性及考核过程进行跟踪和指导。

  第三,绩效管理要客观的“绩效考核与分等”:

  绩效管理是一个系统的工作,它涉及到诸多的管理观念、方法和技巧,需要公司各层管理者认真研究,认真实践。为了使绩效管理得到更好地实施,企业管理层必须花时间做好绩效考核与分等工作,这样被评估者才能认真对待,他认为这是公司级的大事,不是为了绩效而绩效的游戏。既然我们要做绩效考核与评估,就要为公司目标和人才制定发展规划;哪些被列为“高级人才”,哪些是“核心人才”,哪些是“复合型管理人才”,哪些是“潜在人才”,哪些是“目标人才”。

  所以做为公司的管理者和评估层要认清并做好以下几点:

  ?清晰的制定绩效目标,确认目标的可执行性,并将制定的目标进行有效的指标分解和下放。

  ?明确地提供过程的定义和基于行为的绩效反馈。

  ?尽量客观的为被评估者指出优/缺点及有待改进之处并给予引导和辅导。

  ?鼓励管理职和专业职的同步发展以及个人职业发展规划。

  ?为绩效目标提出有效的改善建议和可执行工作计划。

  ?与被评估人进行绩效面谈,即面对面的绩效沟通,并能够通过有效的沟通技巧让被评估人感受到是在辅导他,而不是谴责。

  ?给被评估人书写评估报告和发展规划和总结。
 
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