绩效管理关键在于“过程”

   2023-07-11 互联网2820


  第一,绩效管理要有明确的“绩效计划”:

  首先要清楚一个企业为什么要做绩效管理;绩效管理的意义何在?要意识到实施绩效管理是对企业现状作出充分的反思和回顾与即将远景的展望;企业绩效计划应对企业如何运作和执行绩效管理做出深入细致的规划,保证每个环节都有人负责,保证整个绩效管理过程是可以追踪和衡量的。这样对绩效管理整个方案的实施将大有裨益。那么,先分清企业做绩效管理的部门,角色;根据不同的部门与角色设置不同的绩效方案、绩效周期、绩效考核类别;如:针对销售人员建立以季度考核,月度计划追踪与辅导;中间环节辅导和记录可能发生的任何关键事件;这样把整个绩效管理定义非常清楚。

  总之,在绩效管理计划阶段要充分明确以下流程:企业核心价值观--绩效定义—绩效管理模型—绩效方案—绩效管理追踪与辅导—绩效目标和绩效衡量—绩效考核结果的运用。

  第二,绩效管理要充分的“绩效追踪与辅导”:

  把绩效管理计划制定完成,完全清晰地了解公司对自己的绩效期望;绩效计划是对个体绩效期望进行确认和讨论,并获得他/她的积极参与以达到企业及目标的过程;所以,我们要对绩效目标进行追踪和衡量;通过持续的、不断的绩效沟通和绩效面谈来确保绩效的可达成性和可执行性;那么在绩效追踪与辅导过程中要认清以下几点:

  1、明确所在岗位的能力要求,引导个人能力的发展。

  2、绩效考核中的角色。

  1〉公司战略规划层和高级管理层:根据公司发展战略,制定公司范围的年度、季度绩效目标,把目标通过绩效指标下放,并进行逐级分解。

  2〉公司各业务单位:根据绩效指标的分解,进行本单位年度或季度或月度绩效考核,并进行有效的岗位绩效指标分解和考核。

  3〉公司人力资源部:首先明确本部门绩效定位和考核,同时跟踪公司绩效管理的全过程,提供必要的追踪和辅助支持,并对绩效考核结果进行管理和分布;以及提出综合改善和应用方案。
 
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