社交圈
对企业的忠诚可能会消失,但是对同事的忠诚却不会消失。通过鼓励在关键员工之间建立社交圈,企业可以大幅度降低那些紧缺人才的流动率。英格解决方案公司(IngageSolutions)成功地使软件工程师的流动率保持在7%,取得这一结果主要是由于在公司中实施了建立社团的计划。高尔夫球协会、投资俱乐部和垒球小组等组织帮助形成了社交圈并且留住了员工。离开公司也就意味着离开这些由公司资助的社交圈。
信息技术
信息技术也可以帮助企业应付员工流动。通过信息技术,企业能够将制度性记忆保存起来,避免员工的离职带来的损失。最近,杨·鲁比坎姆公司(Young&Rubicam)项目管理人员帕梅拉·赫希曼(PamelaHirshman)发现,即使像电子邮件这么简单的技术也能给企业带来意想不到的收获。她接手了一个项目,而原来负责这个项目的成员全部离开了公司。她说:“在项目文件中有所有小组成员和客户之间的电子邮件记录,在读完了其中的50个邮件以后,我已经弄清楚了客户的问题,并且明白了项目应当如何开展。”
与竞争对手合作
由于对人才的争夺日趋激烈,企业本能地将招聘和留住人才看做是一种竞争行为—这种观念妨碍它们寻求与竞争对手的互相帮助。但是历史证明,合作,即使是与竞争对手合作,也是解决人才短缺的一条有效途径。
目前在雇用方面范围最广泛的合作是精英联盟(TalentAlliance),这个联盟由美国电话电报公司发起成立,现在已有30多家公司加入。这个联盟出现在企业缩小规模和人员流动频繁的时代,其起源是一种复杂精密的职位储备制度。有些企业不得不临时解雇一些高技能员工,通过市场交换的方式,这些员工可以“出售”给那些需要这种技能的企业。精英联盟从建立伊始就不断扩充其业务范围。现在它提供标准化的考试筛选和评估候选人,为成员企业的空缺职位寻找合适人选。




