很多成功的公司的优秀内部管理就是把自己的内部当作外部市场来做，很多大公司管理看起来很残酷，但还有很多人愿意去。比如，西门子人事部门会把所有员工对话的内容放在一起，然后公司的管理层将对员工的意见进行评估，进而为员工制定相应的发展计划。这样的计划是真正建立在基于员工的意见和公司管理层的意见而共同形成的。西门子这样的领导和员工发展体制，是整个公司应该了解的，这种准则和规则适用于所有的部门。这也是西门子凝聚力的重要体现。再如，沃尔玛的理念：全心经营，比别人更尽心尽力；和同事分享利润；激励你的同事；凡事和同事沟通；感激同事对公司的贡献；成功要大肆庆祝，失败则不必丧志；聆听公司内每一个人的意见；超越顾客的期望，他们就会一再光临；控制成本低于竞争对手；逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。因此，企业想要赢得顾客，先要赢得员工。
鼓励与鞭策同步进行
鼓励是营销员工的一种策略。鼓励是有目的性、有针对性的，即企业对员工进行奖励，是希望能够满足员工的内心需要并且通过员工的满意带来组织行为的价值最大化。从另一个角度看，激励是另一种形式的约束。
钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。
鼓励往往会对其他人产生各种刺激，可能是正面的，也可能是反面的：他拿到了，我又没拿到，以后不能帮他。
企业就像社会一样，会产生各种社会角色，企业的决策者应该做的不是剔除这些人，因为换了人还会有其他人来扮演这个“首先拉人下来”的角色。所以，将利益和困难把相关的人捆绑起来，以团体为单位，相关人员和部门都要参与风险与利益的承担，就可以减轻螃蟹现象的出现。
爱斯基摩人对他们的雪地犬的管理是这样的：领头的犬享受单独的食物，享受暖的住宿环境，但是其他的犬只能吃大锅饭，而且不理会你能否吃饱，只要你抢不到，就饿着，在拉雪橇时，领头的那只在最前面，和第二只总有那么点距离，后面的想咬到头犬，只有奔跑。
