要认真检讨考评标准,避免出现指标考评标准过分宽松而部分标准又过于严苛的缺陷及考评标准错误导致加分,甚至考评标准与目标自相矛盾的情况,努力使考核结果反映部门真实的业绩。
要制定目标责任考核数据统计规定,作为规范部门在数据资料搜集、整理、报送、数据质量控制、违规处分等各个方面的行为,保证考核数据的及时、准确、有效。
要避免人们对指标界定不清、个人理解不同而导致统计口径不一、统计数据不合理的情况,制定出目标责任考核指标手册,对考核指标的定义、计算方法、解释、计算依据、统计部门、统计周期等做出明确的界定,并将对各个负责数据提供的人员进行强化培训,使他们真正了解考核指标数据统计,而不会出现大的错误。
因为企业的内、外部环境都在不断发生变化,通常以年度为考核周期的考核目标在制定是可能是要考虑的关键因素,但随着环境的变化可能会变为次要因素,所以作为经营战略与经营目标的保障者的业绩考核与应随着环境的变化而相应进行调整,避免到年终修正考核指标的弊端,规定责任部门、职能部门(人力资源部、财务部、企管部)都可以根据经营环境的变化对原目标进行修订提案,这样,考核体系才能满足企业经营管理的需要。
9.企业在业绩考核的同时建立配套的激励制度
考核从根本上讲是为了组织有发展,但由于人们在利益上的不一致,使得业绩考核在实施上往往会有一定的阻力,所以,应在压力的同时制定可观的激励措施,使压力转化为动力,确保经营目标的实现。
结论
尽管目前业绩考核存在着这样或那样的问题,使考核的实施与人们的期望尚存一定的差距,但国内企业毕竟在业绩管理上迈出了重要的一步,需要进行不断探索,快速持续改进,通过日常考评来实现考核的约束作用,在遵循指标的科学性、有效性的前提之下,根据部门、功能块的特点来制定日常的绩效考评方法和激励办法。相信国内企业在不久的将来能在业绩考核特别是各业务部门考核上形成一套适合自身情况、对经营发展起到重大推动作用的业绩考核体系。




