提高决策的准确性
管理者与一般客户、供应商和其他合作伙伴的接触远远不如普通员工那么直接与频繁，所以他们对市场变化的把握往往依赖于企业内部复杂的报告系统、行业分析家、咨询顾问、以及个人的能力与经验，不如一线员工那么感性。有时候会因此造成对市场的反应迟缓，错失市场机会。如果你在借助专家理性分析报告的同时，还培养“线人”提供来自市场第一手的感性资料，将帮助你更好地侦察敌情，从而提高决策的准确性，增加管理的效果与效率。
不仅如此，在线人的帮助下，你也可以更好地了解企业内部正在发生和即将发生的事情。一些未被写入报告的小事情，可能会演变成灾难，“线人”会在筑堤防灾上助你一臂之力。但提请你注意的是，最好不要固定这些线人。原因是一方面与不同部门、不同职位和不同想法的员工谈心，你可以更全面地了解市场信息和企业内部的实际情况。另一方面，也避免引发其他员工对线人的猜忌，发生派系之争等伤害组织健康的事件。
未来经理的最佳人选
国际上一些大公司的做法是，招聘内部与外部的优秀人才作为管理培训生，并为其提供专门和快速的上升通道。第一步是安排他们在各事业部、各部门轮岗，然后根据其工作表现、特长与兴趣安排合适的管理岗位，以后他们的进一步提升也会比其他经理更快捷。类似的，国有企业也有一套培养企业接班人的系统，并提供比一般员工更多的培训与表现机会。
无论是“管理培训生”还是“企业接班人”，他们在企业中事实上也无意中扮演了“线人”的角色。这类项目的好处是：一方面，管理者从基层做起，有助于其对企业的业务经营、内部管理与企业文化有一个更感性、更深刻的认识，为他们未来的管理工作作好准备。另一方面，这些培养对象散布在企业的不同部门不同岗位，可以帮助在任的管理者了解基层情况，作出更恰当的决策。管理者作为一名特殊的教师，应该激发包括培养对象在内的企业员工对工作的热情、创造力，并协助员工不断成长。
