当你试图自问：根据自己的技能、天资以及梦想，我是否已经完全实现了自己所能达到的成就的时候以及开始痛恨阻止自己达成个人目标的企业的时候，你就已经到了一个紧要关头。很少有哪种需要能够比实现自己的梦想、充分发挥才能，取得与他们的能力相称的成就这种需求更为强烈。那些未能满足员工这方面需要的企业，往往会失去他们最优秀的员工，或者是导致员工越来越愤懑，越来越不满，献身精神越来越差。心理学加亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamMaslow）提出，人的最终需要就是“越来越接近自己希望的那种样子，越来越变成自己能够成为的那种人。”马斯洛所说的自我实现的意思是指“人能够做到的，他就一定要做到……它是指一种自我满足的愿望，即变成它具有潜在能力去做的那种人。”赢得员工献身精神的一个关键因素就是帮助他们完成自我实现——使他们都充分发挥自己的潜能并获得成功。
然而遗憾的是，许多企业不仅不努力帮助员工满足他们的这种需要，反而对员工的这种需要横加干涉。克里斯·阿基里斯（ChrisArgyris）认为，正如一个健康的人必然要逐渐成熟并变成一个大人一样，他们也同样要逐渐得向一种越来越活跃、越来越独立、兴趣越来越强烈的境界演化。人们还会变得越来越会用多种办法来做事情，变得越来越具有长远的眼光。随着一个人从具有孩子特征的服从较色逐渐演变成具有成熟的成人特点的平等角色或监督角色，他们对自己的行为会越来越有所意识，同时对自己行为的控制力也越来越强。阿吉里斯说，一般公司的典型做法是提供短期的工作、实行独断的监督、只给与员工相对较少的发展机会，而这种做法实际上是通过迫使员工成为一个具有依赖性的、消极的、服从的角色来阻碍员工完成上述成熟过程。
毫无疑问，像德尔塔航空公司、萨顿公司以及联邦快递公司这些比较先进的公司的做法是完全不同的。他们所实行的管理十坚实以确保所有员工都有机会完成自我实现（发挥他们的潜能并获得成功）为出发点的。当然，“实现”并不一定意味着得到晋升或者是获得职业上的成功。虽然这些方面确实十分重要，但更为关键的使员工们是不是有机会充分发挥自己所有的能力并获得成功。通过对员工进行培训扩展他们的技能以及在工作中解决问题的能力、丰富他们的工作内容、授权他们自己进行工作计划和监督、帮助他们进行继续教育和不断成长都是达到帮助员工自我实现这一目标的重要方法。
