1.表头格式一一注明企业中各职务名称、归属部门、隶属关系、级别、编号等。
2.任职条件一一描述某职务所需的相关知识和学历要求、培训经历和相关工作经验及其他条件。
3.工作要求一一主要描述该职务对一个合格员工来讲,工作的具体要求。这主要从工作本身的性质、量、范围、时效性等全方位考虑。
4.责任范围一一描述该职务所承负的主要责任及其影响范围。
5.管理结构一一描述实施管理的性质、管理人员或员工性质。包括水平、类型、管理的多样性、职务权限、直接和间接管理员工的层次和数量。这给职务任职者一个非常清晰的工作内容和管理范围。
6.工作关系一一根据职务在企业组织中的地位和协作职务的数量,描述完成此项工作需要与企业其他部门(人员)的联系要求:描述相互关系的重要性和发生频率等。
7.操作技能一一描述完成该项工作对任职者的灵活性、精确性、速度和协调性的要求,所要求的技能水平。操作技能对于此项工作的重要性程度如何?技能应如何改善和提升?
需要说明的是,这几项要素贯穿在企业所制定的职务说明书中,而并非一定按顺序罗列。
职务说明书的\"多发病\":问题
翻看许多企业的职务说明书,虽然洋洋洒洒,内容丰富,但仔细推敲却存在不少问题。概括起来大致有以下几点:
1.职务说明书的格式、语言和内容不规范,给管理造成很大麻烦。
2.对职务描述的语言比较模糊,或者语言比较空洞,让任职者不知所以然。由于缺乏明确而具体的说明,造成员工对工作角色和内容产生冲突和误解。
3.关键词运用不当,混淆了职务间的区别,或将职务和职位混为一谈,造成职责和职权的重叠,使\"努力\"重复和元效。
4.设计职务说明书的人员缺乏专业水平,未充分考虑企业行业的特点,或将其他企业的职务说明书照抄照搬。因缺乏针对性,也就使所制定的职务说明书流于形式。




