去年12月下旬的一个晚上,世界最大的奢侈品集团LVMH亚太区人力资源经理卢曼丽(VanessaRibes)出现在同济大学管理学院的礼堂。礼堂里挤满了翘首倾听的学生。不论是本科生还是MBA,他们伴随着卢曼丽的介绍,去了解自己是不是适合成为这个奢侈品品牌家族的员工。
对于LVMH集团来说,他们在中国的扩张也才刚刚开始,招聘的人数也将越来越多。
卢曼丽此行主要是想为集团的销售和市场部门招贤纳士,而著名高校的本科生和研究生,甚至是MBA都有可能成为她的“猎物”。“我们这样一个奢侈品集团,最需要的是有创造性的人。”这句话不论是在给同济的MBA们作宣讲时,还是在接受《第一财经日报》记者专访时,都会从卢曼丽嘴中时不时地冒出来。
由于对人力资源的管理,包括对员工的招聘和培训与整个集团的管理理念密不可分,卢曼丽在向应聘者们介绍招聘标准前,总会先把整个集团的管理理念阐述一番,那就是保持公司拥有的越来越多品牌和集团文化的独特性,并使每一个员工能够充分地了解和认识它们;鼓励改革和创新的强烈欲望;以及不断寻找和发展集团内外有“天赋”的人才。因此,能让卢曼丽眼前一亮的人,必定要具有创造性和革新能力,就必定要有创业者的激情。
卢曼丽告诉《第一财经日报》记者,对于刚刚走出校门的大学生,不管他们是本科生还是MBA,进入集团都会从销售或市场的底层做起,经过3到4年的工作后,才有可能被提升为品牌经理。因为要成为一个成功的奢侈品品牌管理者,决不仅仅是保证营业额就可以那样简单。他们不但自己要有扎实的基本功,而且还要为负责日常零售管理、店面陈设和形象维护、人员招聘和激励培训等各方面投入大量的精力。例如,公司对于视觉和橱窗的陈列非常重视,全球所有店的店外橱窗每月都要更换主题。主题的总体创意由法国完成,但是具体的陈列和店内陈设会留给每个店较大的创意空间,而各个店面的店长就需要亲自负责和参与这方面的工作。




