2005年,我们的绩效考核怎么走?

   2024-02-18 互联网1160


  (一)员工思想上的抵触

  事实上,单纯地为了评估员工表现做绩效考核,主管和下属就象老做着\"审判\"和\"被审判\"的工作,双方都费力又不讨好。久而久之,当然大家都不愿做绩效考核,即使做,也是应付着做,轻描淡写地做,蒙混过关地做。这样的绩效考核必然流于形式,绩效管理应运而生就不难理解了。

  (二)各部门对责任的推卸

  考核时,有些指标往往要有几个部门配合才能完成,一旦这个指标没有达成,绩效考核的“主要任务”就变成可推委责任了,在这里,我不想说公司具体的例子,但我们可以通过一个小故事来做一个典型:三只老鼠一同去偷油喝,找到了一个油瓶,于是三只老鼠开始叠罗汉轮流上去喝,当最后一只老鼠刚刚爬上另两只的肩膀时,不知什么原因,油瓶倒了,惊动了人,三只老鼠逃跑了。

  回到老鼠窝,大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下;第二只老鼠说,是因为第三只老鼠抽搐了一下,我才抖动的;第三只老鼠说:“我因为听见门外有猫叫,怕了才抖的呀。”“哦,原来如此呀!”三只老鼠恍然大悟,原来,它们都没有责任。

  (三)员工麻木

  考核成绩与工资挂钩,一定时间内,大家都非常紧张,害怕自己的成绩不好,一是影响收入,二是面子不好看。工作成绩在一段时间内得到了提升。但是,经过了一段时间运作后,却出现了这样的现象:其一,员工都找着自己的主管争考核分,相互攀比,最后每个部门成员的考核分都差不多,考核分差距很小;其二,有的地方有工作失误,员工说,“不就是扣分扣几块钱吗,爱扣就扣去!”员工的神经已经麻木了,根本起不到考核改进工作和激励的作用。

  三、直面现实,我们应该改变什么

  只有明确了我们的目标,进行有针对性的改变,才能获得调整的成功。万总在人力资源部月工作总结会上指出:“绩效考核这个工具运行中会出现问题,原因有两个:其一、工具本身不严谨;其二、管理者不理解这个工具。”细细品尝这句话,才真正了明白了问题的症结所在。我们一直以为绩效考核没有达到预想的目标,是因为方案不够好,是因为考核量化指标的提炼和整体评估力度不够,是因为我们的GS和CC考核太流于形式,却没有考虑过绩效考核所运行所需要的环境。
 
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