自我激励的高成就者有三个主要特点:喜欢设置自己的目标,研究、解决问题,不喜欢寻求别人的帮助或忠告;在选择目标时回避过分的难度,选择能够取胜的最艰巨的挑战;喜欢多少能立即给予反馈的任务,希望尽快知道结果。
强调内心的麦克利兰
成就欲第一位
几乎每个人都认为自己内心隐藏着成就欲,但在美国,只有约10%的人受到成就欲的激励,绝大多数人对寻求机遇和挑战抱无所谓态度。大卫·麦克利兰(DavidMcclelland)从这点出发,研究总结出成就激励,尤其是关于企业家们的成就激励理论。
麦克利兰第一次采用系统、客观、有效的方法研究人的高层次需要与社会性的动机。他认为,自我激励的高成就者有三个主要特点:喜欢设置自己的目标,研究、解决问题,不喜欢寻求别人的帮助或忠告;在选择目标时回避过分的难度,选择能够取胜的最艰巨的挑战;喜欢多少能立即给予反馈的任务,希望尽快知道结果。
在发展动机研究和测量方法的基础上,麦克利兰提出个体在工作情境中有三种重要的动机或需要:成就需要(追求卓越);权力需要(影响或控制他人,并且不受他人控制);亲和需要(建立友好、亲密人际关系)。这三种需要的比重分配,因人而异。
社科院经济研究所的黄群慧指出,对于企业内部来说,麦克利兰的成就激励理论具有一定的适用范围。在一个企业中,对一般员工,可能更多强调基本的因素,按要求、指令完成任务。中高层创造空间则要大得多,他们最渴求成就感。由于越有挑战性的工作越不易度量,企业中高层的可变薪酬(比如股权激励)占的比例应当比基层大。不同需要的人需要不同的激励方式,了解员工的需要与动机有利于建立完整、合理的激励机制。
“一个公司如果有很多具有成就需要的人,那么,公司就会发展很快;一个国家如果有很多这样的公司,整个国家的经济发展速度就会高于世界平均水平。”麦克利兰发这番感慨的原因在于,他认为动机可以训练、激发,藉此可提高生产率。黄群慧认为,虽然我们有些企业整天在谈激励,但很多并没有意识到激励是要员工做到“全身心投入”,对工作满意。“对工作满意”的反义词不是“不满意”,而是“没有满意”。麦克利兰最大的贡献就是强调只有成就才是真正的激励。随着社会进步,今天人类做的一些工作很可能被机械取代,人类必须做更有创造性的工作,更需要激励。




