麦克利兰VS斯金纳 如何激励更有效？

　　强化理论在心理学发展史上具有突破性，它认为人的所有行为都是通过学习形成，行为怎么发出完全由结果决定，这超越了佛洛伊德本能理论。

　　师范大学心理系的石林对此指出：“我们生活的社会也应当是奖惩分明的社会，如果奖惩机制设计好，很多社会问题迎刃而解。否则，社会将陷入无政府状态。”只是强化理论一味强调通过外部的奖励、惩罚控制人，完全不考虑思维、情感等因素，十分机械。“具体运用时，其中应当加入马斯洛的多层次需要，因为一个人基本需要满足后，就产生其他层次的需要。”

　　对于强化理论在中国企业管理中的具体运用，石林做如下建议。

　　首先，奖惩制度很必要，并且要公平，起码按劳取酬。制度执行得公平至关重要，像陈久霖一样自己给自己定很高年薪，对员工惩罚严厉，激励上肯定会出问题。

　　其次，要选好强化物。高薪未必能留人，奖惩不适会适得其反。不恰当的奖励反而影响人的工作的内在东西。比如，一个孩子喜欢画画，你还奖励，时间长了，反而不喜欢了。因为一旦奖励没有了，他就不做了。奖励把事情的内容削弱了。对他特别感兴趣的东西，他做错了，你去惩罚，可能你一旦不惩罚了，一旦忽略了，他做错事会更高兴，更上瘾。

　　需要注意的是，企业文化也是一种强化手段。员工不愿意在这个地方呆了，并不一定是他自己受到什么伤害，可能是整个组织的氛围让他不舒服，或许是周围人得不到尊重。最后，要找准员工需求，满足需求，强化需求。