对企业而言,“危机”是一次疯狂的旅行。说白一点,也就是把管理者的一些想法具体到“让我们试试运气看看结果怎样”。所以,“危机炸弹”也不可一味盲目地投掷,将员工狂轰乱炸。否则,你的一些员工可能会因为浩如烟海的“危机信息”茫然不知所措。须知“危机”的目标是开发他们的潜能,而不是让他们走入死角。
可见,“危机”并非万能,处理不好,它也会惹祸的。
尽管危机可使员工觉得工作饶有意义,但并非所有的员工都愿意面对“危机”。有许多人试图逃避“危机”,特别对能力较差的员工而言,“危机”就像一朵“带刺的玫瑰”,诱人却不可触及。这常使他们感到自己的无助和无能。可想而知,“危机”来到时,这些员工一定是世界上心情最坏的人。其实,即使迎战危机失败了,员工也不要自暴自弃、一蹶不振。相信明智的管理者此时不会对其太过苛求,而会给予他们最需要的、最好的安慰和鼓励,帮助他们认识和公开地谈论他们最害怕的东西。毕竟,谁都有马失前蹄之时。
所以,当“危机”出现的时候,不用害怕,只需最大限度地运用自己的能力,寻找突破口,爽快地接受它就是了。
在公司的成长过程中,虽无生命大碍,但却像牙痛一样的“公司士气低落”等症,不经意间袭击而来并要恶化时,管理者该做什么?
上帝说:让公司接受“危机”的洗礼吧!
消除员工对未知领域的恐惧
恐惧是什么?
有人说,恐惧是对事件本身负面效应的一种预测,很多时候,员工们不愿意去做一件工作,就是因为他们已间接地预测到,做这件工作会给他们自身带来负面的结果。
在现实工作中,对于那些很在意自己行为的员工,尤其是是否能成功地完成工作的员工,恐惧的发生是自然的、是有理由的。而这常常会使员工为了能够很好地做成一项工作,自觉地在工作中小心谨慎,仔细防范。如果员工坚信自己不可能完成这项工作,或这项工作能否完成对自己又很重要时,他们就会不按管理者的指令去做,甚至不去做。这种恐惧症结,甚至使员工们未意识到,自己也许会因为拒绝执行而失去工作。恐惧使他们只关注这一工作所有可能产生的不良结果。




