顾问型销售的特点是，销售人员专业知识要求高，沟通能力强；一般依靠团队力量完成销售任务。一般地，此种消费者为公司用户或者高端人群，定制产品和高档奢侈品的销售多归于此类。阿尔卡特则选择了类似的方式，高底薪低提成。
以软件为例，如果是形成了产品、大家都会使用的软件，比如一些杀毒软件，销售人员无须过多解释，这种销售就是效率型销售，只要腿勤，就能提高业绩。而复杂的定制系统，比如专门针对某公司组织架构的软件系统的销售，就属于顾问型，销售、售前支持、工程施工等人员共同努力才构成完整销售过程。
本案中，其实产品手机经历了一个由高档奢侈品向日用消费品过渡的过程。当手机利润越来越薄，销售渠道的扁平化趋势是不可避免的。本案中，TCL的做法是对的——直接派出销售人员去做终端。此时手机的功能为大众熟知，不需要过多解释，也不需要太高的专业素质。
而对于一个渐渐成为大众消费品的产品的顾问式销售人员而言，阿尔卡特的员工可能最好的选择就是离开——寻找一个新的、尚未扁平化的行业去做。
管理寓言：让该走的人离开
为了收拾、晾晒羊皮，王二租了村头一大块场地，虽然“便宜”，但他心里明白，这不是一块空地，有几家外来户搭了草棚蜗居在此，尽管这块地并不属于他们。
王二要做的第一件事，就是把这些“非法”住户请出去。
“我们往哪里走呀？住得好好的。”意料之中的软钉子。“要不给我们一些安家费吧，搬一次家总要有些损耗的。”有人提了条件，附和声一片。
“不走可以，但不能无偿居住，要住就交租金。”王二心想：大不了老子今后靠收租吃饭了，也还不错。“限期两天把下个月租金交来，过了期限我就要收利息了。”
王二还答应帮忙搭草棚，软硬兼施之下，终于，一家住户搬去了村西头。人们的心开始活动了，又忌惮着逾期收利息，万一闹到法庭，自己白住这么多年也不占理。两天后，王二开始打扫自己的场地。
