创新规模越大，意义越宏伟，你就越需要投入时间，使其与人切实相关，通过正规场合的沟通（比如讲演）和个人化沟通（比如通过打电话或赠送纪念品），适当结合情感与理性传递说服力。
IBM：发现工作的深层意义
90年代中期，IBM公司想要加大招聘力度，以吸引大学毕业生。当时，它可以采取传统手段，开展活动说明在“蓝色巨人”中工作的诸多好处。但那个时候，人才争夺非常激烈——众多毕业生纷纷前往网络公司。IBM公司意识到，要赢得合适候选人的注意，就必须从根本上反思自己的招聘流程。
讨论了若干次后，负责招聘的团队着重强调“敬业”这个观念，即回答“为什么要工作”的问题。该团队相信，这种做法会吸引具备张扬个性、冒险精神和首创意识的那些人，而这些品质对保持IBM文化长盛不衰至关重要。
于是，招聘活动围绕激发思索的问题而展开，比如“什么事情值得去做？对你来说，工作意味着什么？仅仅是一份差使？是你教育的延续？人民大众要不要紧？我的工作所产生的影响力是否会持续？平衡生活又待如何？它应该让你幸福吗？”在校园、互联网、广告、公告牌和T恤衫上展开的招聘活动显然引起共鸣，极为成功：
·它让IBM招聘网站的访问量增加了2000%；
·它将IBM在大学校园中的形象度改善了15%；
·工作邀请的接受度上升了20%；
·“蓝筹”新员工，即毕业于顶级工商与技术院校的人数增加了10%。
而这次招聘活动对IBM公司员工的影响同样引人注目。它不仅成为招聘新人的战斗号召，而且发掘出IBM文化本身内部的巨大能量。员工开始索要招聘海报、手册和广告，将它们贴在自己的办公间，以提醒自己在IBM公司工作的原因。因此，这次新颖的招聘活动还创新了IBM公司培育自身文化的方式：它通过跟员工深度交流其工作的情感意义，从而增强了员工忠诚度。
