保险业的代理人管理一直受到广大百姓的议论,此次事件虽然目前还不能定性,但是至少有一点已经是准确了,参加打砸的人员确属新华人寿的员工。在某大型网站的下面跟帖中,一个网络访问者反映了新华人寿的打砸事件不仅仅这一次。不知道那些买了新华人寿保险的百姓会对此有何感叹,又有多少人下次还再去信任保险代理人所说的诚信。笔者也曾有幸与新华人寿上海分公司的一品牌部经理打过交道,对方的诚信让我不敢恭维。
任何事件的发生必然有它的因果关系,此次事件中,我们不能说谁对谁错,但是从中却不难发现新华人寿在管理中的混乱。
从新华人寿的负责人口中可以看出,在一两个月来,常州地区的新华人寿公司饱受合众人寿\"挖墙脚\"之痛。
事实上,\"挖墙脚\"的事情在保险行业内已不是一次,二次了,大到挖保险公司的副总经理,小到挖一些业务销售高手,某保险公司在业界被冠名为“黄浦军校”。一家大型电子企业花巨资将厂里的2个技术人员送到国外培训学习,学成回国后,企业又花几百万购进了先进的设备,为这二位技术骨干创造条件开发项目。
在项目刚刚取得了一些初步效果时,这二位企业十分珍惜的人才却被竞争对手挖走弄同样的项目,而自己刚刚发展的项目因为人才的流失而不得不停滞下来,前后损失近千万。如果按照新华人寿的逻辑思维,别人这样挖我的墙角,不去和别人拼命才怪。
从表面看来,挖墙角是由于对方企业的不道德行为,自己员工不忠诚企业,但是从实质上来看,完全是由于本身的管理制度不完善造成的。
一:人才储备
众所周知,英特尔公司在刚创业的时,依靠设计师费根的第一代处理器8080占领了巨大市场。但谁也意想不到的是,费根在关键时期离开了英特尔,并带走了2名重要的技术人员,在外面重新组建了一个新公司,并推出了比8080还要先进的产品。这个变化,基本上将英特尔的市场抢去大半,直到几年后,英特尔公司在从死里逃生,逐步恢复元气。




