IBM的新员工培训按员工的职属不同分为两类：一类主要针对行政管理人员（Back-Office培训），旨在让他们了解IBM的企业文化、政策等，回到岗位后还要跟着一名指定的指导人员边工作边学习，这种“师徒制”能帮助新员工尽快熟悉工作，分享老员工的知识和经验，不断进步。另一类则针对销售、市场和服务人员（Front-Office培训），在进行3个月的集中强化培训后，他们回到各自的岗位后还要接受6-9个月的业务学习。
很多企业的大学毕业生抱怨，到公司工作近一年了还会感到很迷茫，不被重视。“但在IBM，这种情况不会发生，每个人都会很快找到自己的坐标点，充分发挥自己的才能和智慧。”邝懋功说，“IBM有精心设计的新员工指导计划，帮助他们继续学习知识和经验，使他们沿着公司设定的轨迹前进。”
TedHoff：培训创新驱动利润新增长点
学习是IBM与生俱来的。IBM总部首席学习官TedHoff说，自从公司创建以来，已经开展了不少培训项目，以吸引和保留人才。近年来，IBM将学习推向新的高度——成功地将技术、智慧和人力适当组合，开创了新的项目，不仅节约了车旅费，还推动了创新和新的利润增长点。
在培训和开发领域，最好的学习型组织都不是一成不变的。美国《培训》杂志执行编辑TammyGalvin说，当全球很多企业还在盲目地胡乱培训时，IBM已经在进行培训创新，根据企业面临的挑战，研究开发适合自己需求和科技长远发展的培训课程了。这一点，没有企业比IBM做得更好。
TedHoff介绍，2003年发起的经理角色@IBM项目是IBM历史上最大的一次对经理人学习主动性进行的研究，涉及到IBM32000位主管和经理人，耗费了很多人力和物力，旨在建立一个全新的21世纪领导人模式，帮助没有很多时间的经理人学习更多的领导专业技能，以便有效地领导远距离流动性团队，转换经理人的角色，创造鼓励持续创新和创意的环境。在IBM，只要你有自己的想法，就会有机会将它转化为现实，这种文化氛围一方面让员工不断地提出大胆的创意，另一方面也是企业得以改革和创新的源泉。
