四、在考核过程中应兼顾长期利益与短期利益
在很多设计单位中往往都存在这样的现象,一些短期利益比较好的、提成比例高的、标的额大的项目,人人都抢着做;一些短期效益差、标的额小的项目(这些项目往往却具有很强的连带效应,有利于单位长期发展以及其他项目的争取),却没有人愿意做。我们的一家客户曾经深受其害,最后院长甚至想要专门成立一个专门参加投标、制作投标文件的部门。
实际上,在勘察设计单位的运行过程中,这种肥瘦不均、利益不平衡的情况是普遍存在的,根据以往接触过的案例经验,有两种方式值得尝试:
第一,设定内部调整系数。
每个项目的金额是明确的,但单位完全可以根据项目的难易程度、长期重要性等设定不同的调整系数,两者相乘可以发挥调节作用。我们的一家客户曾经设定过从0.2到2不等的调整系数,在不同难度、金额的项目之间进行调整。
第二,在考核体系之外设置专项奖励机制。
原有的项目考核照做,但是对于一些单项的科目完全可以设置专项的奖励机制,以发挥激励和平衡的作用。
正如文章开头所提及的,勘察设计单位的员工考核中所存在的这些的问题,大多有其产生的特点历史背景或企业自身的特殊情况。因此我们在解决过程中切忌采取“一刀切”的方式,而应该联系各个企业的背景、组织、人员、内部文化等方方面面的因素,提出个性化的解决方案。
(本文作者为天强咨管理顾问公司项目经理:胡立伟)
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