你能说这些公司的绩效不好吗?你能说这些人的工作业绩不好吗?但是业绩好不能替这些肇事者开脱责任。各国不同的法律环境下,相关机构会对这些出轨者给予不同的惩罚。
责任者个人被惩罚并不意味着就可以令一切烟消云散,如果没有及时进行有效的公关管理,这些事件的负面影响足以让任何一个庞大的商业帝国一夜间坍塌,世界通信公司和安然就是最好的案例。
我们在为这些“落马英雄”叹息之余,更值得我们思考的是:为什么英雄落马经常是一夜间的事情?为什么一定要等到东窗事发时才意识到问题的重要性?为什么就没有一套预警机制来防止类似事件的产生?对于这些问题,不同的人有不同的理解。笔者认为,英雄落马是个综合问题,受很多外部因素影响,从企业人力资源管理的角度来看,企业传统的绩效考核体系中考核内容关键缺失也是英雄落马的重要原因之一。
探由:传统绩效考核的缺陷及其危害
现代企业与传统企业最本质的区别之一在于现代企业的资本社会化。在现代企业机制下,企业最主要的要素----资本已经摆脱了传统企业那种明显依赖于企业创始人的个人资本的制约,从而使企业永续经营成为可能。然而,企业寿命并没有像经济学家所预期的那样延长,大部分企业的寿命要明显低于人的平均寿命。我国的一项调查显示:中国小型民营企业平均寿命仅为三年,大中型民营企业平均寿命为七年。
影响企业寿命的因素很多,政治动荡、经济衰退、市场变化和管理者渎职等因素都有可能会导致企业产生危机,致使企业生命提前结束。除了这些因素之外,还有一个重要因素是很多现代企业依然采用传统的绩效考核系统。
传统绩效考核是完全基于结果的绩效考核,支撑绩效考核的基本理念是“成则王败则寇”,最典型例子的是改革开放之初的国有企业的“承包责任制度”,衡量企业是否成功主要是看短期的经营效益,只要你能创造效益就行,其他都不用管。




