真正衡量员工绩效

   2023-06-15 互联网3210


  另外一个问题是员工的参与。在Mezzia的评估体系中,员工目标必须由员工和经理共同讨论完成。这有两个原因--\"首先,员工会关注被期望达到的目标,这是很好的自我反省,\"WilliamM.Mercer咨询公司的人力资源咨询总监ColleenO\'Neill说,\"第二,这些自我评估可以帮助经理看到每位员工的盲点。\"

  设定清楚、客观的目标是非常重要的。\"要推动你的员工,但又不能设立太高的标准,以至于每个人都达不到,\"Adler说,\"但如果每个人的表现都出类拔萃,那么你的标准可能设定得不够挑战性。\"

  TowersPerrin的校长DavidM.Cohen认为,目标应该尽可能地清晰和可衡量。\"想一想那些溜冰裁判,他们给溜冰者彼此之间的评分仅有几分上下。他们之所以如此精确,是因为他们精确地知道他们要寻找什么。\"

  现在,很多公司都从在单个员工的周年日(AnniversaryDate)评估转向所有员工集中在一天进行评估,人力资源专家建议必须考虑这一措施的优劣,然后再决定哪一种方法最适合他们的组织。例如,集中一天评估使得评估体系和公司预算、计划一致,员工的绩效和贡献可以与公司全年目标对照,更精确地衡量。但是,对于计时制的工人或那些经常变换岗位的人,则可能仍需要在其个人的工作周年日进行评估。

  一些人力资源专家偏爱周年日的评估方法,因为他们认为,集中一天的评估方法给经理们的负担太重。O\'Neill说:\"如果一下子需要看50份报告,精力有可能分散了。\"但是,她也相信集中一天做评估可以确保更好的一致性和公正性。她说:\"当经理们把所有数据摆在面前时,经过比较他们会作出更好的决策。\"O\'Neill引用了Mercer客户团队的研究。此项研究显示,集中一天的评估方法并不会大幅增加经理用于评估的时间。

  \"两种方法我都试过。但是我发现,集中一次做评估的确是更加有效。\"Sample说,\"经理在真正全面地评价员工,深入地检查员工的绩效,观察谁的表现最好,谁的表现一般。\"
 
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