每个企业都有明星员工,他们是业务骨干。但不少明星员工都有坏习惯,严重制约了他们的工作绩效和个人发展。帮助他们克服坏习惯是人力资源经理应该认真对待的问题。
许多大企业都在摸索如何帮助明星员工认识自己的坏习惯,并进而改正坏习惯的行之有效的方法。结果证明:坏习惯的克服主要还是要靠沟通来实现。
面对英雄主义者
这类人对自己和下属施加巨大的压力,使其处于超负荷的工作之中,他们深信在巨大的压力之下,员工才能做出最好的绩效。而对他们自己,也不断施压,使自己处于疲于奔命的境地。其结果,一大批有价值的员工不堪重负最终选择了离开,而留下来的员工已经疲惫不堪。个人英雄主义者的工作狂风格是怎样形成的呢?有的在年轻时一心只想成功,便本着勤能补拙的思想拼命加大压力;还有的争强好胜,处处显示自己的想法。个人英雄主义者不理解以长远的眼光发挥员工(包括他们自己)的最大价值。
对于较多出现在中低层管理者中间的个人英雄主义者,高层管理者应提醒他们要经常测一测所在群体的体温是不是过高,如果发烧的话必须以适当的休整和减压来降温。高层管理者还应该亲自到这些群体中去,看看员工超负荷的程度。个人英雄主义者的工作热情是值得肯定的,他们缺乏的是对其他员工对之反应的了解,尤其是对员工承受能力的了解。对于具有超负荷工作倾向的群体,高层管理者应安排专人与群体成员建立联系,了解员工真实的感受和士气,杜绝持续加班加点、把工作带回家做等情况的出现。有的企业(尤其是以智力为主导资源的高新技术公司)还要对绩效评估体系作了调整,除了考核群体管理者个人和群体集体的绩效之外,还要考虑员工的士气和满意状态,以保证员工个人良好的精神状态,促进群体具有积极创新的良好氛围。
面对理想主义者
他们确信世界是绝对公平的,实践中采用的往往只是理论上最佳的观点。他们经常想不通为什么自己的理论和现实总有出入。这些人往往具有非常优秀的业务能力,绩效突出,但他们在组织中的晋升却常常比才能一般的人慢。




