并购蜜月中人力资源管理的七原则

　　公司内部最为脆弱的部门是销售、服务和信息系统，这些是接触客户的关键部门。在并购中，公司被置于公众的密切关注之下，分析家、管理人员、双方公司的员工以及客户都在研究并购交易将对公司业务有什么影响。如果销售和售后服务滑坡，人们就会开始怀疑并购决策的可行性。客户开始转到公司的竞争者一边，股东们则被分析家的批评吓住了，纷纷抛出持有的股票，员工们可能纷纷调离。

　　管理者在整合过程中需要特别注意保护销售部门，维持服务水平。这常常要有新的举措以吸引人们的注意力并带来实际效果。包括设计短期营销奖、对客户服务人员进行培训和提供信息等等，另外一个措施就是作专题性广告，把并购之后的服务承诺传递给客户。不论采用什么具体办法，整合初始都必须制定提高销售额与改进服务的方案并尽快实施。