案例1：有个经理感到自己在公司里威信不够，向我们求助。仔细观察了他和员工交流时的语气、体态以及员工看他的眼神后我们发现，他的员工遇见问题时都不敢跟他说，于是问题就来了：员工怕他，而他觉得员工对他不够尊重。那么，毛病到底出在哪里？
分析与建议：从心理学角度分析，那位经理其实是严重缺乏自信。我们得知，该经理在原先的公司业绩很好，而现在的公司由于规模较小，资源不充分，造成他无法顺利开展工作，进而降低了他的自我评价。由于害怕员工对自己的工作能力产生质疑，所以他采取一种强硬专制的态度来维持自己的职业形象。
我们的建议是在公司中多开展集体活动，让他加强与员工的沟通交流，通过活动来发掘自身优势，并加以利用、发挥，尽快确立一个正面的自我职业形象，让员工认可。
案例2：有个经理性格细致，善于思考，但行动力很差。他桌上待处理的文档总摞得像座山，人也整天处在忙乱之中——不停地接电话、参加活动，没有人能够跟他交谈两分钟以上，还有他的眼神总是不能集中。如果这些都不能说明问题的话，最要命的，就是作为一名领导者，他却总不能及时正确地做出决策。
分析与建议：这其实是领导力缺乏的典型表现。从心理学上分析，此人的内心非常紧张，缺乏安全感，他觉得工作中处处都是问题，可是又不敢放手让其他员工去解决。
对这种内心紧张的人，解决之道是加强他性格中“条理性”特质，以此抑制他“慌乱”的一面。因此最好的办法便是：对此人进行条理性培训，让他学会任务管理、自我管理，学会有效授权，让员工、同事为他分忧。
团队建设
在团队中，每个人的性格特征越接近角色性格，团队效率越能提高。
主持人：在ＨＲ管理中，“团队建设”也是重要内容。您是如何诠释“团队建设”的含义？
卡博：“没有完美的个人，但一定有完美的团队”。从决策层面看，如果一个组织只有单一的决策者，当他制定了正确的战略时，组织业绩可能会很好；但他一旦犯了错误，整个组织都将无可挽回地走向失败。实践证明，当决策层由5到7个人组成战略小组时，也就是组成一个团队的时候，最有可能领导企业走向成功。
