美国人力资源开发与人才管理

   2023-05-12 互联网3380


  通过对两个协会的访问,我们感到,美国人力资源行业协会与国内人才协会相比,有三个明显特点:一是与我国以管理部门(人事部、劳动部)管理的不同对象区分为人才管理和劳动力管理两个层面不同,美国在概念上将人才和劳动力通称为人力资源,实行同一的管理。二是美国人力资源行业协会不依附政府,完全是民间的、为了共同利益而自发建立的非营利社会组织。两个协会都把吸引会员作为协会发展的重要基础。三是协会人员十分专业,完全按照专业化要求组织,如美国人才协会30名雇员中,只有若干人员拥有人才资源执业资格证书CPC,信息管理、法律公关、秘书等人员不需要持有CPC。

  3、美国人力资源中介组织、猎头公司、企业单位的人力资源开发与管理。美国是一个人力资源开发与管理中介组织建设十分发达的国家,911之前,仅在芝加哥地区就有人力资源公司750多家,911之后大约60%的中介公司倒闭,但每天都有新的中介组织诞生。目前全美人力资源中介组织大约有18000家。美国的人力资源中介组织一般设有总裁、副总裁、秘书、财长和若干营销员,建有人力资源猎头雇佣、临时工作录用和培训三个机构。公司主要有以下几个职能:一是帮助寻找专业人员、管理人员、法律顾问、财务(金融)人员,二是提供(减员企业)对外安置服务、人事管理咨询服务、人事测评,三是帮助企业雇佣临时工,提供培训服务等。美国的人才猎头经理一般具备大学本科毕业、销售和电话营销经历、非常的交际能力、能忍受职业环境的压力、有成功的经历、有电脑知识和理论科研方面的经历等方面条件。

  当前美国经济已经实现了重大转型,成为一个以服务型为主的经济社会,蓝领人士一般参加工会组织,专业人士一般愿意选择不受约束的工作,这部分人员成为临时工的比例较高,与过去不同,自2000年以来,全美国临时工的比例大幅度增长,目前约占35%左右,一般的中小企业为降低成本,主要通过人力资源中介组织管理雇员。一些大型企业拥有自己的人力资源管理机构,但不同的企业推行不同的管理方式。我们访问的美国摩托罗拉公司是一家具有代表性的公司,公司人力资源部自上世纪九十年代末以来,开始推行人事管理的两个体系,即评估体系和支持体系,包括业绩管理、人才管理、录用选拔、职业计划与发展、工作转换帮助和奖励机制六个方面,中心是业绩管理,评估标准核心为4E+1标准,及Envision(战略眼光)Energize(精力充沛)Edge(反应能力)Execute(管理执行能力)+Ethiecs(道德),以此作为奖励企业领导者的依据。
 
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