你能用人所长吗？
杜拉克用人的哲学：关键是“机会的开发，问题的消失”。因为人之长处，才是真正的机会。发挥人的长处，包括发挥自己的长处，才是组织的唯一目的。
有效领导者从来不问：他能跟我合得来吗? 而问的是：他贡献了些什么？——更不问：他不能做什么？而问的是：他能做些什么？
真正的有效领导者，事实上是懂得用人的主管，大抵都是“苛求的领导者”。他们总是先发掘一个人最能做些什么，再来“苛求”他做些什么。
唯有使平凡人足以完成不平凡的事之组织，才是好的组织。虽然人的品德与正直，其本身并不一定能成就什么。但是一个人如果在品德与正直方面有缺失，则足以败事。
你能专注焦点吗？
杜拉克在观察实务中获得结论：我们的事务太多太杂，时常失控。我们多数人即使专心一致地在同一时间内只做一件事，也不见得真能做好，如果在同一时间内做两件事，那就更不必谈了。
为此，有效性如果有什么秘诀的话，那就是“专注”。
要“布新”，必从“除旧”着手。任何一个组织，都不缺乏新的创意。所以，严格说来，我们的问题不是在“创意”，所缺乏的只是创意的“落实”。因此，除旧才能布新，是放诸四海而皆准的原则。
决定“何者宜后”，也是一种不愉快的决定。我们的“优后”，往往是别人的“优先”。列举了一份第一优先的项目单，事事都办，但均浅尝即止，这样常能使人人皆大欢喜。然而其结果，却是一事无成。
