但是,班克补充说,目标只有在不经常改变的情况下才能真正成为一种激励工具。\"你应该尽可能长地保持某一个目标。\"如果条件变化了,则应该有某种程度的反应,但目标应该保持原样。
\"如果你不断改变目标,也就不再能有效地领导了。\"班克说,\"如果内在和外在的参数都在变化,那么在交流新情况的同时,应该传递出这样的信息--目标依然未变。\"
持续性之所以重要,并不仅仅因为成功的团队具有获胜的长期的普遍性的价值。班克相信最重要的价值是忠诚和信任。船长应该要求团队中每一个人对自己的伙伴具备绝对的信任和自信,并随时准备一起面对问题。
把这些价值观念写在黑板上还远远不够,每一个成员必须彻底地从内心认同,当然这需要时间。但是一旦这个价值体系建立起来并被所有人共享,意味着这个团队拥有持续的竞争优势。
另一个至关重要的因数是团队的稳定性。班克对于船队成员的问题不喜欢很快就下定论。\"如果某人一时达不到团队的标准,管理者应该仔细考虑,是替换此人,还是给予辅助让他达到应有水准,或者让他更好地融入团队。
班克认为那些表现不佳或尚未适应团队的员工总是被过快抛弃。\"如果管理者这样做,人们会对团队失去信心,而管理者也毁掉了应有的和谐氛围。\"
稳定也需要明确的劳动分工,除了船上的明确职位分工外,船队成员应该贡献他们职业之外的自身特长。显而易见的是,船上每一个岗位的人都应该是一个出色航海者,那些本为设计师和液压工程师的队员在岸上也为团队贡献他们在技术方面的专长。班克说:\"团队中每一个成员至始至终至少是身兼两职。\"
口头交流几乎只在陆地上进行,在船上,如果一切正常,交流倒成了多余。
帆船比赛中,交流特别重要,但这种交流只在陆地上或训练中出现。在训练中,负责战略和战术的人员遵循确定的流程。清理风帆则需要通过简洁指令使人快乐地学习,固定岗位的船员、舵手和战术家通过齐心协力达至默契。




