对员工上网行为监视的“间谍游戏”是工作效率的真正杀手
朋友A经过在上海几年的打拼，业务终于做得顺风顺水了。一天，我致电给他，请他出席我公司一款新产品开发的研讨会。电话那头他显得很无奈：“我抽不开身，因为我离开后员工上网行为没法控制，导致公司资源浪费啊！”对A的缺席，我并没有半点责怪他的意思，站在他的角度，我当然理解他的良苦用意：他担心员工对公司网络资源的滥用，会蚕食他的企业整体竞争力。
隐患重重
前段时间，员工上网管理方案供应商Websence发布的“2005Web@Work全球网络安全调查”结果让我深感意外：8个国家和地区内有83%的受访员工在办公时间内浏览与工作无关的网站。中国员工每周多花7.6小时来使用IM、玩游戏、P2P或流动媒体；员工上网下载音乐方面比拉美高16%；上网进入聊天室和玩在线游戏两方面分别比其他国家高约8%和12%；在同为发展中国家的印度，只有26%员工上网浏览个人信件，而在中国，这个数字是60%！
员工的桌面办公系统就像一个后门，没有经过管理和控制的内部上网行为，会给企业带来难以弥补的灾难。这并非危言耸听，员工在办公时间内浏览与工作无关的网站，正使企业在很多方面遭受威胁：
安全方面：如果某个员工上了有病毒的网站，有可能导致整个内部网络瘫痪，甚至可能导致重要文件的损坏和丢失；
资源方面：员工大量下载音乐、电影，会造成带宽紧张和网络塞车现象，影响到整个企业的运营；
法律方面：如果某员工对企业不满，在网站发布对企业和领导不利的言论，或者通过企业网络访问一些反动网站，发布反动言论，就会把企业拖入法律困境。
失效的威慑力
事实上，对员工上网的不良行为形成的隐患，很多企业老板已经深感紧张，并有意识地想办法，以有效管理公司的网络资源。譬如不惜巨资，安装能监视员工网络上一举一动的软件，利用该软件查询员工上网时间和浏览网站，甚至利用特殊软件提供的密码，查询是否有员工利用网络申请其他公司的职务，或是未经允许递传机密文件给非相关人士。员工网上行为一旦超过公司可容忍的尺度，就可能遭到开除。
