采取这种措施的老板或许会觉得心安理得,问心无愧。道理很简单:公司每个月为员工付薪水,是希望员工利用公司的网络资源一心一意做事,并不是让员工浏览网站和来玩的;监视员工仅是为了“公事”,无私人目的,如果员工怕被偷窥,就不应该在上班时间做非公务性质的事。
但效果又是如何呢?表面上很有威慑力,其实充其量也是差强人意,甚至于会适得其反。毕竟,员工的个人隐私属道德范畴,特别是非工作时间时的网上行为,是受法律保护不能侵犯的。为达目的而不择手段,是违背企业正常的商业伦理和道德的。更何况,企业最核心的东西是人和文化,一个常监视别人行为的企业,不可能给员工稳定感、安全感和信任感。从某种意义上说,这样的“间谍游戏”不仅会形成不信任的企业文化和资源浪费等方面的负效应,更是员工工作效率的真正杀手。
把政策明朗化
那么,对员工上网行为的管理和控制,究竟如何使之行之有效呢?国外的做法,国内企业也可以效仿。在国外,许多企业跟员工是一种互信并系:领文具用品不需申请或报备,喝公司饮料随便自己拿无人看管,尊重以及自我约束,已是企业文化,自然不会监管员工上网。因为在每个员工作为新人进公司的时候,他们已经得到一张纸,纸上面写着应该如何使用公司的资源。互联网作为公司的一种资源,和设备一样,同样存在正确使用的问题:
白纸黑字发出明文访问规定,网上该做什么,不该做什么。如:可以上网购票、阅读新闻等;不可上网聊天、玩游戏等。
对不同岗位设置不同权限。
将资源在部分时间开放。
中国企业的老板如果非要监视员工上班活动,不妨效仿国外企业,事前公开告知,设定明确条文,让员工有心理准备。通过事先教育的方式,让员工了解工作时段所做的任何事必须和工作内容相关,避免不必要的争议。当然,对员工上网行为的有效监控和管理,需要借助诸如NetentSecICG(网康互联网控制网关)等先进的互联网行为管理产品和技术去支持,以定义出网络用户的类型,普通用户、管理员、公司领导等都应有不同的网络权限去获得网络的资源,同时,能有效了解员工所使用的网络服务和各个服务的流量,对敏感的流量和服务进行抓包分析,以保证公司的整体利益。




