“我一向对人和人的动机很感兴趣,”她说。“我从过去的职业生涯中获得的能力之一,就是学会如何倾听,然后得出结论,现在我可以利用这种技能反过来帮助他人。”
团队与激励
尽管技能可以转移到其他领域,但里明顿夫人在保密机关的领导经历,却经常面临着普通企业所不熟悉的挑战。管理领域的热门活动,如“庆祝成功”,在她以前工作的地方并不适用。上个月,军情五处在招聘管理人员的广告中写道:“要让您的所有工作成绩不引起任何注意。”
对此,里明顿夫人解释说,最成功的反恐行动往往并不为世人所知晓。“因此,人们通常会低估情报人员工作的重要性。但作为领导者,你必须记住这一点,并寻求以其他方式激励属下,表彰他们的成就。你的工作就是要创造一种真正的同志情谊,并且让那些了解你工作的人对你表示敬意。”
在情报机构内部,信息共享只能在有限的范围内进行,而且依靠员工举报同事的反常行为来对员工进行监督。“你可能会说,这难道不会影响团体合作和同事间的信任关系吗?这里的确存在冲突,但由于人们理解它的重要性,因此这种方式仍然奏效。”
女性更倾向于平等合作
“女性更愿意探讨事情并接受建议”,她说。“直到不久以前,命令—控制型领导风格在许多公司还占上风,但我不是这种风格,我更倾向于平等合作。但在我担任军情五处中层管理人员时,那里的领导并不在意信息共享和征求意见。”
的确,在她成长的那个年代,人们并不期望妇女从事高难度的职业。里明顿夫人1969年进入军情五处时,也未怀有什么明确的抱负。那么,究竟是哪些素质帮助她擢升高位的呢?“她是一个富有魅力、做事高效的领导人,人们与她相处得很好。”,她的同事彼克福德先生评论说,“她能客观地与人相处。”




