第三招 激励人心
一次在酒吧，杜葵和同事看到一个女孩在弹钢琴。女孩的琴声毫无生气，因为她只是在应付工作。“我们试着改变她。”杜葵提议。一曲终了，杜葵和同事鼓起掌来。女孩吃惊地回过头，表情有些尴尬。此后，每曲终了，他们都会鼓掌，而他们也明显感觉到，琴声愈来愈有活力。弹奏结束后，女孩专门走过去道谢。
杜葵详解：这是一个领导力的实验，我们通过激励来让女孩做出心甘情愿的改变。表扬是最好的激励，激励是最好的领导手段。
第四招 使众人行
新项目研发出来后，由于销售人员对它不了解，出现推广不积极的现象。一位开发负责人想出了在公司内部设计新产品销售竞赛排行榜的办法，并且给排行靠前的人发小奖品。起初没人在意每周公布的排行榜，但几个星期后，有项目经理开始谈论这件事，一些排名靠后的总监也坐不住了。慢慢的，新项目的销售额越来越高，到年底还超额完成了任务。
杜葵详解：这个人没有权力去管理销售人员，但他设计了一个机制，让人们自觉自愿地做事，这就是领导力的表现。你可以不是领导者，但你必须有领导力。同时，对一个企业的领导者而言，也要学会培养员工的领导力。
