11.决定优先要点的原则是：重将来而不重过去；重机会而不只看到困难；选择自己的方向，目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。
12.专心是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。
13.有效的管理者不做太多的决策。他们所做的，都是重大的决策。
14.有效的决策人，首先要辨明问题的性质：这是一再发生的经常性问题，还是偶然的例外？
15.要看正确的决策是什么，而不是人们能接受什么。
16.我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。
17.有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是先有自己的见解。
18.除非有不同的见解，否则就不可能有决策。
19.有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。
20.今天的组织需要一群平凡的人做出不平凡的事。
