领导方式与管理模式

   2023-05-12 互联网3270

  他的行为使人们远离他。可能,他有时也会想融洽与部属的关系,但通常做不到。由于挫败与急躁,他会更专横,人们亦离他更远。他不懂人们为什么畏惧他、不喜欢他。他的下属也许有人想提醒他,但却不敢冒“风险”——因为,这等于变相提出辞职。

  ——支助型:对于有创造性的专业人员来说,这是他们最为欣赏、能使他们作出最佳成果的管理者。

  这种类型的管理者认为他最基本的职责,是为部属的工作和发展提供帮助和条件,提供一种能够产生个人与团体动力的环境及人际关系。他乐于去称道那些值得称道的人,从而获得下层的信任。在部属看来,他们不是“为”他工作,而是“和”他一起工作。对下属的技能与才干,不论是潜在的或明显的,支助型管理者都给予培养。他创造出一种无威胁的环境,部属乐于到他那里去交换思想,相互间有信赖感。当他的部属调离之后,常常会怀念他,感谢他的 “栽培”。

  五、情境领导法

  管理学家赫赛将管理者的行为归纳为“职责行为”与“关系行为”两种。

  “职责行为”是指由一个领导者指定部属的职责,他的行为包括告诉人们——做什么事,如何做,何时做,何处做,由谁去做等。

  “关系行为”是指领导者对部属采取双向或多向沟通,其行为包括倾听、鼓励、辅助、澄清、以及社交情感上的支持。

  赫赛认为,由于情境(实际情况)随时都在变化,管理者必须适时运用这两种不同的行为模式,才能成为有效的领导。他依这两种行为模式表现的程度,归纳出四种不同的领导风格:

  风格一:高职责、低关系。

 
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