——“开明-权威式”:对下属有一定信任和信心,并用奖赏和惩罚,允许一定的自下而上的沟通,授予下级一定的决策权,但牢牢掌握政策性控制。
——“协商式”:对下属抱有相当大的信任和信心,通常设法采纳下属意见;采用奖赏,偶尔用惩罚和一定程度的参与;进行上下双向沟通;在最高层制定主要政策和总体决策的同时,允许低层部门作出具体问题决策,在某些情况下进行协商。
——“群体参与式”:对下属在一切事务上抱有信心和充分的信任,总是从下属获取设想和意见,并积极地加以采纳;组织群体参与确定目标和评价实现目标的进展;积极从事上下双向沟通;鼓励各级组织作出决策。
上述理论由管理学家利克特提出,他发现,运用“群体参与式”从事经营的主管人员取得的成就最大。
三、五种领导风格
管理学家吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔系统论述了5种领导风格理论。
——居高临下的领导者:操纵一切,令人生畏,注意力全部集中在完成任务上,靠发布命令完成任务。只管完成任务不问下属反应与感情。
好的效果:事情通常很快能做成,而且是按领导的意图做成。
消极方面:整体气氛压抑,部属提心吊胆;下属渐渐会讨厌他,组织里经常流失人、换人。
在处理危机时,这种领导者较为有效。危机时刻,需要立刻行动,不能问为什么。
——与人商量的领导者:希望三方都赢——下属、组织、本人均获益。在行动中,通过商量、谈判换取人们的合作、行动。




