“人们需要一天比一天更聪明，” Tichy博士在密歇根商学院行政管理大楼的餐厅里吃快餐的时候这样对《Strategy + Business》（以下简称S+B）的记者说。“那么是什么技巧让你能够变得更聪明呢？”“是交互动式教学。其实就这么简单。”
·S+B：你早期的工作引起了广泛的社会变革，你是如何从这个目标向帮助公司管理变革这个目标转变？
·TICHY：我从来不排斥金融商业界。我总觉得自由的企业体系是正确的体系，商业机构是为社会创造财富的机构。但是当我开始做毕业论文，并且可以留在哥伦比亚大学教书的时候，我的内心非常矛盾，因为我想改变世界。如果我到商学院工作，那么我就只能和博士生打交道。我在70年代从事的大部分工作都是在卫生保健服务水平低下的领域。我觉得我可以为南布朗克斯健康中心带去行为科学和商业。我写的第一本书是《为基本卫生保健设计的企业》。我离开那里以后，来到了肯塔基哈佛家庭健康服务公司（1977~1978）。
·S+B：还有没有其他的原因使你转向现在的领域？
·TICHY：在通用电气领导力发展中心的那段日子改变了我的人生。我85年4月进入这个公司。当时我在密歇根大学教书。
·S+B：在通用电气任职期间，你提出了很多关于“教学型企业”的观点。当时很多管理人员只听说过“学习型企业”的说法，而“教学型企业”对他们还是一个全新的概念。
·TICHY：因为我觉得随着商业社会的进步，仅仅强调学习型企业已经显得过于局限了，显然不适应时代的发展。
·S+B：你说过教学型企业是速度和规模之间真正的桥梁，它保证企业在市场里持续不断适应新变化的同时，又保持一个全球企业应有的规模。
·TICHY：正是如此。纯粹的知识型行业卖的就是人的智慧。对于咨询公司或者像微软这样的企业，人们都需要一天比一天聪明。什么技巧可以使你变得更聪明？那就是互动式的教学。答案就是这么简单。
