Donna Riley对此喜出望外,因为在高度复杂的环境中,不同的部门需要联合起来解决客户问题,这时指令型、控制型的领导风格就不管用了;愿景型、参与型才是真正需要的新管理风格。\"合作影响力\"正是IBM新战略方向需要的管理素质。
通过对新选拔的管理者的素质培训,IBM管理团队的风格也开始改变,为其\"随需而变\"的目标服务。接下来,IBM又对全球大约4000名经理人员进行了后续培训。
\"IBM的成功转型部分要归功于管理风格的再造,新型高管和管理风格的确定。\"BillTredwell说,\"中国企业同样需要新的管理风格,在愿景型、参与型领导风格培养上多下功夫。\"
组织氛围的两张\"拼图\"
BillTredwell表示,提高企业绩效的关键在于组织氛围的营造,\"想营造好的组织氛围,领导者要学会拼好两张\'拼图\'。\"
他认为,在微观层面上,组织氛围的\"拼图\"由六个方面组成:灵活性、责任、标准、认同、清晰度与团队精神。企业应该非常重视成员与团队之间的融合性,积极、融洽的人际关系是企业运作的\"润滑剂\"。
在宏观层面,组织氛围则由战略、构架、体系、文化四要素构成。其中,战略的好坏直接关系到企业的绩效乃至生死存亡,需要高度重视。
对企业领导者来说,还要高度重视的是企业文化管理。企业文化是经过长期发展形成的,很少受外力左右,从某种意义上讲,看一个企业的组织氛围就是看它的企业文化发展如何。一旦企业的组织氛围不够融洽,员工就会产生工作或是心理上的波动,与压抑、郁郁寡欢的氛围相比,在积极、向上的环境中工作,员工达到的业绩水平自然也大不相同。
最后,BillTredwell总结道,中国企业的发展之路任重道远,要想获得持续增长,企业就必须在领导力方面有所作为,提高领导者情商,改善管理风格与组织氛围,否则将无法在激烈的竞争中站稳脚跟。




