\"无需任何固定资产投入,只要加大对管理者情商的投入,便可以帮助企业轻松提高两成利润。\"陈玮这样鼓励在场的企业高管们。
但是,企业领导者怎样才能提高情商管理水平?BillTredwell认为,这必须按部就班地进行:先确定适合自己的管理风格,然后帮助企业形成良好的组织氛围,最后才可以提高整个组织的绩效。
企业转型 管理风格先行
\"从目前的数据来看,中国企业家的领导风格大多为指令型、亲和型和辅导型三种,比较缺乏愿景型和参与型。在创业初期,指令型、辅导型、亲和型等领导风格也许比较有效;但是随着企业的不断壮大,要让所有员工都有明确的努力方向,此时,愿景型、参与型更加有效。\"BillTredwell认为,IBM从2002年至今所经历的管理风格转型就比较成功,值得中国企业借鉴。
2002年,IBM新任CEOPalmisano决定带领IBM转型,他认为在一个虚拟的互联网世界里,IBM需要变成一个\"随需而变\"的公司,而不是简单地卖给客户一台台服务器。
这就给IBM负责人才管理的副总裁DonnaRiley女士出了道难题:公司是否有合适的管理人员来推动新战略的实施?如果公司的管理风格还停留在过去的水平,而业务已经发生转型,IBM将面临大麻烦。
于是,在2003年,DonnaRiley从IBM全球各地分公司、不同部门挑选出33名具有潜力的高管,并逐一访谈,来考察他们是否能够\"随需而变\"。考察发现,这些高管都具有完成工作的非凡能力,而且在与客户、同事、下属相处时,他们大多具有出色的\"合作影响力\"。




