左手“倾听” 右手“征服”

   2023-04-12 互联网3990

  目前,百胜全球餐饮集团包括肯德基、必胜客、塔可钟、A&W及Long John Silver’s(LJS)等五个世界著名餐饮品牌。虽然销售额和利润远不及麦当劳,但百胜已经以超过34000家门店规模———比对手麦当劳多出2000多家———无可置疑地成为全球最大餐饮连锁集团。

  大卫将自己和百胜这种进攻性,归结于自己童年不断迁徙的经历:他的父亲是美国国家海岸与地质调查局的工程监理。由于父亲工作的关系,小诺瓦克每3个月就要搬一次家,7年级的时候已经在27个州生活过。这样的生活不仅培养了大卫很强的适应性,教会他如何积极主动地与人沟通,还让大卫养成了一种强烈的征服欲望。

  “你必须具备极强的征服欲,才能快速进入别人的圈子。”大卫对《每日经济新闻》说,“在商业上,成功会让你变得更有张力。”

  采访结束,走出门口,大卫突然扭过头说,“我还有一个心愿,就是尽快把‘东方既白’(百胜旗下的中式快餐店)带到美国去。”

  “如果你不善待你的员工,你就永远别指望他会善待你的顾客。”

  “你必须具备极强的征服欲,才能快速进入别人的圈子。”

  “我是一个非常热情的人,但是我要时刻提防不让自己的热情淹没了理性。”

 
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