左手“倾听” 右手“征服”

   2023-04-12 互联网3990

    “你们才是企业‘创业者’”

  有了与“加盟商”谈判成功的先例,大卫坚持自己独特“管理文化”更加游刃有余。当百事高层决定把业绩更为糟糕的必胜客交给他时,他一点也不担心能否找到解决的办法。

  “我把他们关在屋子里,让他们不停争论。”大卫说,争论可以让所有的人认识到问题的严重性,也可以找出解决问题的答案。大卫告诉这些已经丧失斗志的经理们,他需要他们的帮助,只有他们才能拯救必胜客。

  “直到有位经理说,他们70%的利润都来自外卖,另外一位经理突然从椅子上站起来,说,对,‘就是这样!’随后,大家都激动得站起来,欢呼到,‘就是这样!’。”大卫说到这里,再次开怀大笑。

  1997年,出于战略考虑,百事公司总裁罗治·艾瑞克决定将肯德基、必胜客和塔可钟等餐饮部门的品牌从百事剥离,成立百胜全球餐饮集团(Tricon Global Restaurants Inc.,2002年改为Yum!Brands Inc.),随后又在纽约证券交易所上市。罗治认为,饮料与餐饮市场发展条件和速度等许多因素不尽相同,所以要做好百胜,必须要有一个单独并且专注的管理团队。

  此时已是肯德基和必胜客两大业务总裁的大卫向罗治推荐了安迪·皮尔森,百事公司的前任CEO、哈佛商学院教授。在大卫接触过的CEO中,他认为,只有安迪能够最迅速地找到业务核心,并将其带上正轨。巧合的是,此时的安迪,却向罗治推荐了大卫。他对罗治说,“大卫才是公司的灵魂所在。”

  于是,一个亦师亦友的组合成型:72岁的安迪担任CEO;44岁的大卫担任副总裁。

  “从现在起,我所有的工作就是帮助你。”安迪这句话至今仍让大卫感动不已,并发誓要改变原有企业官僚的体制和作风,建立新的企业文化。

 
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