向“老外”学谈判

   2023-05-12 互联网3790

    例 3: 你发现一个极好的拓展业务的机会,但需要和另一个公司商谈合资。你需要了解这家公司的需求和当务之急。下面哪种选择更接近你对此事的应对方式?

    A. 直接问对方的当务之急,并透露一点有关你公司的信息。

    B. 不直接问问题,而是委婉地尽量通过倾听对方对你提议的反应来推断出你想要的答案。

    现在考虑一下你的答案是否会改变,如果在第一种情形下你是个在香港工作的美国人,而厂商在中国大陆;在第二种情形下,你的客户是个日本大型零售商;在第三种情形下,你的合作伙伴是一家颇具声望的韩国公司。

    你直觉的选择恰好测试了你会采取怎样的谈判方式。如果每种情形你一开始就选A 并且在提供了以上进一步信息后仍未改变答案,那说明你属于最常见的美国式谈判者。如果当你得知对方是个亚洲公司后,把A改成了B,那无疑说明你具有一定国际谈判经验。

    我们的调查发现,美国人的谈判和其他文化中人们的谈判有着巨大的文化差异。尽管这种直觉的方式在本国奏效,到了国外就可能会有麻烦。从其他文化中学习一些谈判策略可以减少跨文化谈判的风险,并提高你在本国谈判的技巧。在本文中,我们将讨论三种在亚洲国家普遍运用的谈判策略:委婉应对,依靠地位说服以及用提议来获取信息。它们可能对于美国谈判者来说有些陌生,但却很有用。

    尝试委婉方式

    咯吱作响的自行车是个真实的故事,有个皆大欢喜的结局。签合同的美国人去了中国的工厂,测试了几辆自行车,和厂长在乡村里骑了几圈,并且委婉地问了咯吱声的问题。买家最后按时收到没有咯吱声的自行车。买家对质量很满意,又下了一个订单。

 
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