前瞻思维－－2005年管理者必须关注的10个前沿观点
正如读者期望的那样，《哈佛商业评论》又推出了中国管理者今年应该关注的10个前沿观点，它们涉及的主题非常广泛，包括领导力、市场营销和创新等诸多方面。
斯坦福大学组织行为学教授罗德里克o克雷默认为，领导者发现自己做出了错误的决策时就应该果断地\"出尔反尔\"，因为这样做符合各 方的利益。其实，改变主意并不表明领导者缺乏领导能力；相反，这表明他具有学习的能力。
哈佛商学院教授约瑟夫o鲍尔大力赞扬了\"维可牢\"组织。他认为，除了主要的职能角色之外，经理们还要承担其他重要的工作。相对于会给公司变革带来重重阻力的矩阵式结构来说，\"维可牢\"组织结构解决了如何使员工在不同角色之间转换的问题。在这样的组织中，权力取决于角色而非个人，而角色的设置是为了使企业获得成功。
Marketspace公司的共同创始人兼董事长杰弗里o雷波特说，对于多数公司而言，创新的焦点将不得不转向需求方。这种创新强调的是公司如何进入市场，而不是带什么东西进入市场。基于需求方的创新可以采取多种形式，给公司带来新的增长源泉。
多伦多大学罗特曼管理学院院长罗杰o马丁认为，六西格玛、客户关系管理以及其他大多数企业系统有一个共同点——可靠性很高，但有效性很低。几乎所有的业务系统都存在可靠性与有效性的冲突。要提高有效性，系统就必须考虑许多变量，并采用主观的衡量方法，因为增加一些难以捉摸的变量并运用直觉判断，可以提高结果的准确性。
