“有超过50%的公司在全球性经营或者说为海外客户服务方面的准备并不是很充分。”埃森哲战略服务和供应链管理全球合伙人PatByrne在接受《第一财经日报》专访时说。
PatByrne认为，这些企业在全球性经营和为海外客户服务方面碰到的困难包括四个，分别是领导力方面的困难、管理方面的困难、市场营销方面的困难和企业流程方面的困难。供应链管理的挑战
“我们发现在全球来说只有不到15%的公司有一个全球性的供应链的战略。”PatByrne说。在这15%的公司名单里面，没有一家来自中国的跨国公司。
他认为联想有可能成为第一家具有这种战略的中国企业。在前不久的新组织构架中，联想专门成立了一个供应链集团，用来整合并购IBMPC之后的全球采购、生产和销售网络。
“联想国际化中最重要的就是差异化。现在差异化的第一步低成本已经实现了，现在应该迈出第二步创新，除此之外最重要的是联想应该有一个世界级的供应链。”PatByrne说。
除此之外，PatByrne认为中国应该渐渐放弃目前以低成本的发展模式，因为这样动因是不可持续的，“中国以劳动力密集型的发展模式应转向一种更加平衡的发展模式。”
要建立这样的能力，PatByrne认为除了要进一步的建设一个非常强大的“人力池子”之外，还要发展工程制造、研发和以知识为基础的产业，“沿着价值链上移”。
“中国在低成本的劳动力有很大的机会，在人才方面也有很大的机会。不但要有低成本，还要有高的生产率和创新，中国的生产率和技术都可以做到世界最强。”PatByrne说。
要解决这个问题，PatByrne认为关键在于三点：一是运用现代的技术来提高生产力，二是改善流程，三是提供管理和领导力方面的培训，使得现有人才具有更好的管理经验。人力资源的挑战
根据麦肯锡最近的一个调查表明，中国需要大约7.5万名有国际经营经验的管理人才，但是现在中国这方面的人才储备只有5000人左右，这是中国企业国际化的重大挑战。
