4．对培训内容要有考核的方法，辅以奖励措施。
管理者的常见问题六：员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽
分析：也许是看不到企业前景，也许是对目前工作职位不满，也许是对主管工作方式不能接受，也许是对薪酬不满，诸多因素影响着员工的心情。但是只有员工有好的心情，工作才会有好成绩，主管必须采取有效的措施激励员工的积极性和工作潜能。
解决之道：
1．通过准确的岗位描述、严谨的执行细则、合理量化的工作目标和督办、检核、奖罚制度，使员工清楚自己该为实现哪些指标去努力，怎样努力，要为哪些行为承受怎样的结果。
2．通过合理的分配机制，使表现优秀的员工感到被重视、劳有所得；使落后者看到差距、压力和提升的空间。既使每人都有动力，同时也容易形成位阶管理。
3．让员工适当参与决策过程，增加他们的成就感。
4．通过培训制度使员工感到工作过程中有不断的自我充实和自我提升。
5．任何人在压力之下都会更加努力，设定稍高一些的工作目标，激发员工的工作潜能。
6．及时表彰员工工作中的每一点成绩，告诉每一位员工你非常欣赏他的优点。
7．关心员工的日常生活，坦诚相待、勤加沟通。主管的人格魅力是最有力的激励工具。
管理者的常见问题七：员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞
分析：员工对主管的服从一方面出于对奖罚手段的忌惮，另一方面出于对主管个人的尊重和佩服。主管过分谦和奖罚不明，员工会无所忌惮，从而滋生不合理的期望和习惯；主管过分独裁严厉，员工常会自认为受到不公平的处理而又不敢申诉，被迫服从的结果就是消极对抗和离职率升高。
解决之道：主管的“领导力”针对的是团队而不是个人，主管要想“令下如山”，一要塑造自己的威信，二要掌握“命令”的艺术。
