在全球化的工作环境下，意外(Surprises)是常态，冲突随时可能发生，全球化经理人要有随时调和矛盾的开放心态。要激发团队最佳表现，必须开放心胸，才能有将危机化为转机的弹性。
企业在选择外派的全球化经理人时，通常会使用量表测试，Reinesmith的量表是其中一种。想成为一个好的全球经理人吗？不妨问问自己，有没有全球化经理人的心态、特质与核心职能。
成功的全球化经理人，共有的特质是：应付高度竞争环境的知识与视野，化繁为概念化能力；要有弹性，能在变动的环境下仍然有着轻松的态度。要有足够的敏感度、判断力，才能应付变革；要有自省能力，不断学习。
全球化经理人需要面对的管理议题，比一般复杂，因此必须具备与众不同的核心竞争力，放大视野，深究一下什么是竞争管理、复杂管理、最适化管理、团队管理、变革管理和学习管理。
找到通关Passport
全球化经理人的成功方程式已经改写，如果立志要往全球移动，就要准备好通关护照。对企业来说，企业想要培养全球经理人，不只是将员工派往海外，而是甄选可以带领企业往全球移动的领袖人才。
在成为全球化经理人时，领导力是重要的评量指针。能不能在高度竞争的全球化环境下管理、能不能发挥化繁为简的管理技巧、能不能在相对陌生的环境中找到适化方案、能不能够管理来自不同文化背景的团队，都是企业重视的选才要件。
什么是企业要的领袖人才？在宏棋总经理蒋凡可兰奇(GianfrancoLanci)口袋中，有一份宏碁Top20%的人才名单，这些领袖人才，不但有高核心技能，更要有高经验值，像IT的供应链采购leader；另外也有部份借重挖角及空降的重要人才，像新事业开发的leader。
但不是人人皆领袖，有些技能亦可借重训练补足。尤其要加强经营能力的训练，宏棋人资长游英基说。宏棋最近进行高阶经理人经营能力的检测，发现从解读财报到应用财报之间，主管们还有努力的空间，而且过度集中理性思考，对打国际品牌江山的任务来说，也必须重新进行跨文化思考训练。
