(一)假话要当真话说的理论基础
从理论上来说,企业员工是根据岗位分布在层级制体系的不同层次上的,总是有领导与被领导、指挥与被指挥的关系,因而企业内部的员工关系不是平等的。相反地,企业与他的顾客、供应商是市场交易关系,在地位上是平等的。
但是,在企业管理过程中为了达到企业管理自身的目标,必须把这两种关系都颠倒过来。也就说是,企业与顾客的关系本来是平等的,但要把顾客说成是上帝。企业内部的员工本来是不平等的,但要说成是平等的。总体上讲,企业管理中,里外都要说假话,不说假话就做不好管理。
(二)厚黑式管理的三个境界
第一个境界是"厚如城墙,黑如煤炭"。起初的脸皮,好象一张纸,由分而寸,而尺而丈,就"厚如城墙"了。最初的颜色,是乳白状,由乳色而青蓝色,而黑色,再进就"黑如煤炭"了。到了这个境界,只能算初步功夫;因为城墙虽厚,轰以大炮,还是有打破的可能;煤炭虽黑,但颜色讨厌,众人都不愿挨近它。所以只算初步功夫。
第二个境界是"厚而硬,黑而亮"。深于厚学的人,任你如何攻打,他一点不动,刘备就是这类人,连曹操都拿他没有办法。深于黑学的人,如退光漆招牌,越是黑,买主越多,曹操就是这类人,他是著名的黑心子,然而中原名流,倾心归服,真可谓"心子漆黑,招牌透亮"。能够到第二步,固然同第一步有天渊之别,但还露了迹象,有形有色,所以曹操的本事,我们一眼就看出来了。
第三个境界是"厚而无形,黑而无色"。至厚至黑,天上后世,皆以为不厚不黑,这个境界很不容易达到,只好在古之大圣大贤中去寻求。有人问:"这种学问,哪有这样精深?"我说:"儒家的中庸,要讲到"无声无臭",方能终止;学佛的人,要到"菩提无树,明镜非台",才算正果;何况厚黑学是千古不传之秘,当然要做到"无形无色",才算止境。"
(三)厚黑式管理普遍而实用
1.一表人材、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术拍马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。
2.著名家电企业厚黑术
3.其他领域的厚黑术举要
4.不得不使用的厚黑术
(四)黑夜有多黑,我就有多黑
案例略,如感兴趣,请看东方出版中心出版的《管理夜话:问题管理的模式与案例》一书


