企业为员工提供培训来增进效率，从而提高企业的效率，生产率和竞争力，是目前许多企业的共识，有调查表明全世界的企业每年用在员工培训上的费用大约为500亿英镑。然而慧科（The 8th Network）管理咨询公司副总裁凯尔文先生日前在接受记者采访时却表示：国内企业的培训费用很大一部分是在浪费！
凯尔文举例说，常常会有这样的情况：企业送经理们进行领导课程的学习，却看不到效果。因为当这些经理们结束学习返回工作时，早已把学的东西还给书本了。
那么怎样才能使培训工作在改善效率、生产率，竞争力发挥出可测量的作用呢？
面对记者的疑问，凯尔文认为：要可靠地调查一项培训的真实效果并不容易，在效果评估上，应该从不同的层面上来检查培训的效果。比如学员在知识面上有没有增加，在培训后有没有真正把学到的内容运用在工作中，在使用的时候是不是能很清楚很适当地去使用。培训后期的跟踪服务也非常重要，因为有很多激励性的课程在听的时候会很好，但学员往往回去以后就会忘掉，不知道怎么去运用。
凯尔文表示：只有采用正确的培训方法和合理的培训流程，培训工作才能开始产生可评定的在公司效益，生产率和竞争能力方面改善结果。当这个结果产生时，公司所获得的效益会是培训费用的投入很多倍。慧科公司认为，通过对课程的个性化定制，以及对课程培训后的效果评估与跟踪，才能达到培训的最大效应。
