前言:提到国产的家电产业,人们很容易想到长虹、TCL、康佳、海尔等,而创维总有遭受冷落的时候。究其原因,归根结底创维品牌的品类优势还没有建立起来,而品类优势是建立在品牌的知名度、美誉度、忠诚度等综合因素基础上的。
2004年对于创维来说,真是“别有滋味在心头”。从企业经营状况来说,创维几乎迎来了历史上的最好时期,据创维提供的GFK对国内65个城市的统计显示,截至10月份,创维累计销售额排名第一。以7月份启动女子12乐坊为品牌代言人和11月份的“飞龙计划”为标志,创维在品牌建设和品牌扩张上也欲大展宏图,将近年底,却既是意料之外也是事理之中地遭遇黄宏生被拘事件的打击。
从事件本身来看,体现了创维有良好的危机管理意识和能力,但事件对创维品牌的影响与波及仍然是不可避免的。这,也许是个转折,也许是个契机。
崛起于彩电行业的寒冬
2000年创维前任总经理陆强华的出走闹得满城风雨,身为财务总监的杨东文从幕后走到台前,出任创维集团中国区域营销总经理。其时,他面临“三座泰山”,一是整个彩电行业的无序竞争;二是陆强华和黄宏生之间的矛盾;三是创维的营销网络到了风雨飘摇的地步,以至于中国彩电第一军团的老品牌们(长虹、TCL、康佳)还不大情愿将创维视为他们的竞争对手。然而,到了2001年底,局面悄然又必然地发生了变化,创维由第五名上升至第三名。
2001年创维凭借“健康电视”和一股“纯平大风暴”迅速占领全国40%的纯平彩电市场,一举跻身彩电三甲,使创维崛起于“彩电行业的寒冬”。2002年创维再次刮起了“逐行大风暴”,使高端逐行彩电与普通百姓家庭渐行渐近。“健康电视”、“纯平电视”、“逐行电视”三大概念的成功推广,初步成就了创维品牌。
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