时下，社会上出现一种人，他们把大部分时间花费在网上，打电话到他们的办公室或者家里时，会因长时间上网而占线。你很难用传统的方法准确地找到他们，因为他们更希望与您在网上见面，他们对各方面的信息极为敏感，具备高度的信息收集和选择能力，是社会文化消费活动中的特殊群体。
零点市场调查公司总裁袁岳先生认为，网上调查方法就是针对这个群体日益扩大而应运而生的。根据袁先生的研究，最典型的网上调查的内容主要包括：
电子邮件调查。以较为完整的E－mail地址清单作为样本框，使用随机抽样的方法发放E－mail问卷，然后再对受访对象使用电子邮件催请回答。在调查实施中，访问者透过多媒体技术，可以向受访者展示包括问卷、图像、样品在内的多种测试工具。这种调查方法较具定量价值，在样本框较为全面的情况下，调查结果可用于推论研究的总体，对特定网民的行为模式、消费规模、网络广告效果、网上消费者消费心理特征等可获得多方面的准确资料。
网上焦点团体座谈。直接在网民中征集与会者，并在约定时间举行网上座谈会。该方法适合于需要进行深度或探索性研究的主题。
主动浏览访问。在高访问率网页上设置调查专项，访问者按照个人兴趣，选择是否访问有关主题。这项研究方法的研究对象属于该网页受众中的特殊兴趣群体，它适用于对待某些问题的参考性态度研究，可以反映访问者对待所研究问题的态度。调查专页所在网页的访问率越高，调查结果反映的网民意见的可能性也越大。
这些网上调查与传统调查手段相比有何优势？袁岳解释说：网上调查具有更高的效率。以零点搜狐网上调查系统为例，目前该站点每天有约400－600位主动浏览访问的网上朋友，在10天之内可以获得约5000位受访对象，而通过街头拦访或电话访问要获得同样的样本数量，至少需要2－3倍的时间。
[1] [2] [3] 下一页
