从公共关系的角度看杜蕾斯19.3

   2023-07-11 互联网2770
核心提示:  这个事件的讨论热点已经过去了,但是我想,在大家的一片质疑声中,当我们冷静下来之后,是否可以将坏事变成好事呢?  俗话

  这个事件的讨论热点已经过去了,但是我想,在大家的一片质疑声中,当我们冷静下来之后,是否可以将坏事变成好事呢?

  俗话说“好事不出门,坏事一日传千里”。一年一度的杜蕾斯全球性调查报告本来是一件稀松平常的事儿,但是由于一个同样平常稀松的数字:19.3而显得格外不同。

  中国人的平均性伴侣数居然达到了19.3人而荣登全球之最?!我相信除了木子美等对此嗤之以鼻外,绝大数人的感觉还是同我一样:不可能!这也许就是前几天很多人在讨论这件事情的根本原因:中国人的性伴侣数这么多,难道是一件什么好事儿吗?

  毫无疑问,我们可以怀疑这个网络调查的准确性,跨国公司的社会责任,传统媒体的道德水准等等。但是,我们不能否认这个数字的积极意思。比如说肖容的19.3个性伙伴,一个比较保守的数字,就从一个反其道而行之的角度,对一些丑陋的社会现象进行了针砭,幽默而诙谐。

  另外,从公共关系的角度看待这份报告,也很受启发,尤其是对公共关系从业者,可以说杜蕾斯给我们创造了一个新的案例。

  据媒体报道,对于数据的反差,杜蕾斯品牌经理张冰有两种解释。第一种原因,是由于此次调查方式是通过互联网调查,可能受到有一些“噪音数据”的影响导致结果的偏差。第二种原因,即事实就是如此,大家不能凭个人感觉主观地认为不可能并拒绝接受这些数字。目前通过互联网进行性方面的调查,取得的数据相对其他调查方式更为真实。

  张冰同时强调,此调查不是针对中国一个国家,而是一个全球范围的调查。她还表示,虽然此次调查的范围和人数都堪称世界之最,虽然调查统计结果是无误的,但因为网络调查参与有其局限性,所以本次中国调查结果主要反映的是年轻人的性习惯,这部分人相对性活跃、不保守。“我们之所以要坚持每年花费巨资做一个这样的调查,其目的一方面是本公司获取相关的市场信息,更主要的一方面是引起大众和有关部门、专家对性问题的关注和讨论,倡导科学健康的性爱生活。调查反映的现象,无可置疑是性问题在中国的发展趋势,应引起大家的重视。”张冰说。

  然而,关键的问题是,当调查报告出炉后,包括张冰女士在内的杜蕾斯中国高层管理人员是否在第一时间注意到了这个出乎意料的数字呢?

  我不知道张冰女士的以上解释是在报告发布的同时进行的呢,还是事后媒体采访时作的补充。按常理推测,对这样出乎意料的结果,是应该进行严谨的再次分析的,甚至对数据进行重新采样。无论如何,我宁愿相信张冰等杜蕾斯中国高层管理人员在阅读报告的第一时间里,有人敏感地意识到了这个结果的轰动效应(也许因此而窃喜?),以致根本来不及考虑其他事宜,唯有“发布从速”!

  因此,从公共关系的角度看,这显然是无可厚非的。对于公共关系从业者,经常头疼的问题就是挖掘不到好的素材,想不出好的点子,不知道什么能够引起媒体的兴趣。对有在公关公司从业经历的人来说,如果你服务一个长期客户,比如说一年,二年,甚至更长,那么如何做到持续的创新,就是说要求你总有新点子迸发,绝对是一个极大的挑战。而这对于客户服务,是至关重要的。

  19.3有错吗?杜蕾斯有错吗?其实这些并不重要,重要的是,杜蕾斯的数据是否有作假的成分?如果没有,杜蕾斯只不过实话实说而已。再则,如果这个数据真实地反映了中国年轻人的行为,那么,这是相当危险的信号,政府部门应该重视这个数据,并采取一些行动才是。

  如果你是一个公共关系从业者,希望你有机会与张冰女士切磋切磋,没准儿还有机会获得杜蕾斯免费赠送的机会呢。

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